QUEM SOMOS?

Acreditamos que cada viagem deve ser um momento único e inesquecível em nossas vidas. A forma que encontramos de tornar essas experiências possíveis é oferecendo os melhores serviços de atendimento, de forma simples e prática, para que nossos clientes foquem apenas no que importa: Suas Viagens!

NOSSOS PRODUTOS

CONECTAMOS PESSOAS COM OS MELHORES DESTINOS E OS MELHORES EVENTOS.

A agência Vou Pra Lá comercializa o que chamamos de pacote comodidade: passagem aérea, transfer, hospedagem e pacote de festas. Queremos que você se preocupe apenas com a sua diversão e cuidamos de todo o resto!

PASSAGENS AÉREAS

Economize seu tempo, buscamos para você as melhores condições de passagens áreas para o seu destino.

HOSPEDAGEM

Procuramos e Selecionamos os melhores hotéis da região para o seu evento.

TRANSFERS

Facilitamos seu deslocamento. Buscamos as melhores parcerias para sua chegada do aeroporto até o seu hotel.

PACOTE DE FESTAS

O que não pode faltar são nossas festas, é claro! Oferecemos o pacote de festas do Réveillon das Emoções


PILARES VOU PRA LÁ

  • PESSOAS & ATENDIMENTO
  • Atendimento exclusivo e personalizado;
  • Humanização - Pessoas atendendo pessoas;
  • Atendimento com time local;
  • Multicanais de atendimento;
  • Foco na melhor experiência do cliente!

FORMA DE PAGAMENTO

Aceitamos pagamentos por Transferência Bancária, Cartão de Crédito e Boleto. Você pode pagar suas compras com cartões Visa, Mastercard, American Express, Diners, Hipercard e Elo.

No boleto, o pagamento é sempre à vista, mas no cartão, é possível parcelar sua compra. Ah, lembrando que a compensação do pagamento é automática. Você não precisa enviar nenhum comprovante pra gente.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Desistência e Solicitação de Cancelamento pelo cliente:

A desistência voluntária da compra do pacote pelo cliente somente poderá ocorrer, sem ônus para este, quando a compra houver sido efetuada fora do estabelecimento (internet, telefone/fax), o pedido de cancelamento for realizado dentro do prazo de 7 dias corridos contados da data da compra, e desde que (i) ainda não tenha sido dado início aos eventos do Réveillon das Emoções 2021; (ii) não tenha(m) sido retirado(s) o kits de acesso aos eventos festivos do Réveillon das Emoções 2021; ou (iii) ainda não tenha ocorrido a data de entrada (check-in) no serviço de hospedagem contratado com o Pacote, o que ocorrer primeiro.

Além disso, no caso de desistência e solicitação de cancelamento pelo próprio cliente, após transcorrido o prazo de 7 dias corridos contados da compra, a Vou Pra Lá realizará o reembolso do valor do pacote adquirido ao cliente de acordo com as seguintes regras:

(a) Desistências e cancelamentos realizados até 02 de novembro de 2020: a Vou Pra Lá realizará o reembolso de 70% do valor pago na aquisição do pacote;

(b) Desistências e cancelamentos realizados de 02 de novembro de 2020 até 30 de novembro de 2020: a Vou Pra Lá realizará o reembolso de 30% do valor pago na aquisição do pacote; ou

(c) Desistências e cancelamentos realizados a partir de 30 de novembro de 2020: o cliente não terá direito ao reembolso do valor pago na aquisição do pacote, não estando a Vou Pra Lá obrigada a realizar o reembolso nesse caso.

Lembrando que o prazo de 7 dias corridos previstos neste item para recebimento, pela Vou Pra Lá, da comunicação de desistência enviada pelo cliente é contado da data de recepção do pedido de desistência pela Vou Pra Lá e não da data de envio da comunicação pelo cliente.

Contato

Ficou com dúvida? Entre em contato com nosso Concierge para saber mais.

Queremos oferecer a melhor experiência possível, conte conosco para qualquer coisa!


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